ポイント会員規約
第1条 目的
本規約は、ベネリック株式会社(以下「当社」)が運営する「ジブリがいっぱい どんぐり共和国」(以下「当店」)が、当店プライバシーポリシーに基づき、顧客情報を入手した顧客(以下「利用者」)に対してポイントサービスを提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。利用者が本サービスを利用する場合は、本規約に同意されたものとみなされます。
第2条 会員
会員とは、日本国内に住所・居所を有し、本規約を承諾のうえ当店において、会員登録を申込み(未成年者は親権者の同意を得たものに限る)、当店が入会を認めたお客様を呼称します。
当店が必要であると判断した場合は、本人確認資料の提示を求め、または会員証の利用をお断りする場合があります。
会員は、同時に複数のアカウントを所持することはできません。
会員証は、会員本人が自己の責任で管理し、会員本人のみが利用できるものとし、会員本人以外に譲渡・貸与することはできません。
本規約に違反した場合には、譲渡・貸与当事者双方の会員資格を停止または失効し、以後の会員登録も拒否させていただく場合があります。
第3条 ポイントの付与
1.ポイントは以下の場合に、当店が定める付与数または付与率に従い、付与されます。
- (1) 当店が販売する商品を利用者が購入した場合
- (2) 当店が提供する特典等
2.当店は、ポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、ポイントの無効、無効のタイミングなどのポイントに関する条件全てを決定する権利を留保します。利用者は当店の決定に従うものとします。
3.ポイントの付与対象取引の金額には、配送料、代引手数料、各種手数料、当店の定める商品価格、当店の定める料金等の金額は含まれません。
4.会員は、当店で商品を購入する際、精算前に会員証を提示することにより、商品の購入金額に応じてポイントが付与されます。また会員は、精算後のポイント付与はできないことを了承するものとします。
5.一部の商品においてはポイント付与対象外、また当店が定める場合にはポイント付与の制限等がある場合がございます。
6.コンピュータの障害等でポイントの付与ができなくなった場合、ポイントの付与を一時的に停止させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
第4条 ポイントの利用
1.ポイントは、ジブリがいっぱい どんぐり共和国常設店舗及び一部の期間限定店舗で利用することができます。
2.会員は、会員証を提示することにより、保有ポイントに応じた特典等を受けることができます。
3.ポイントは、当店以外での商品購入またはサービスに対しては利用できません。
4.ポイントを利用して交換した特典等を、お客様都合でキャンセルまたは返品した場合、利用したポイントは返還されません。
5.ポイントの利用には、以下の項目の制限がございます。
- (1) 会員証の提示等が確認できない場合、特典を受けることができません
- (2) ポイントの換金はいたしません
- (3) 会員は、ポイントおよび特典、特典サービスの権利等を第三者に譲渡又は換金することはできません
- (4) 在庫状況等、希望する特典等を提供できない場合があります
- (5) 在特典の全部又は一部を予告なく変更・改定又は廃止する場合があります
- (6) その他、当店が定める場合
6.コンピュータの障害等でポイントのご利用が一時的にできなくなる場合があります。あらかじめご了承ください。
第5条 お買い上げ商品返品時の処理
お買い上げ商品を返品される場合には、当該商品ご購入時に付与したポイントが減じられます。不良品及び当店都合以外の理由による商品の返品は受け付けておりません。
返品によってポイント残高にマイナスが生じた場合には、交換済の特典等の返還を求める場合があります。また、返品受付の対象商品ではない場合や店舗でレシートと会員証を提示ができない場合、当店は返品を受け付けることができませんので、あらかじめご了承ください。
第6条 ポイントの管理
会員は、当店ポイントアプリにログイン後、会員証・ポイント照会画面にて、ポイントの残高を確認できます。また会員は、ポイントの残高などに関して不明な点がある場合、速やかに当店に問い合せるものとします。ただし、最終的な判断は当店が行い、利用者はこの判断に従うものとします。
第7条 ポイントの有効期限と失効
1.ポイントの有効期限は、最終付与日から1年間です。新たに付与対象取引が行われるたびに、ポイント残高の有効期限が、その日から1年間延長されます。
2.第3条第1項第2号で定める当店が提供する特典等にて付与されるポイントの有効期限は、特典ごとに当店の定める有効期限が別途適用されます。
3.1年間、当店にて商品を購入しなかった場合、または前項の有効期限までに当店にて商品を購入しなかった場合、すべてのポイントが失効します。当店には事前通知の義務はありません。
4.失効したポイントは利用できません。
5.当店は失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第8条 反社会的勢力の排除
会員は、自己(法人の場合、株主・役員その他経営に実質的に関与する者を含む。)が反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずるものをいう。以下同じ。)に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難される関係を有していないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないこと、ならびに自らまたは第三者を利用して暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
第9条 会員資格の失効
会員が本規約に違反したとき、ポイントを不正に利用しまたは利用しようとしたとき、第8条の表明・確約に違反したとき、反社会的勢力に該当することまたは反社会的勢力と社会的に非難される関係を有していることが判明したとき、自らまたは第三者を利用して暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害その他これらに準ずる行為を行ったとき、その他会員として相応しくないと当店が認める合理的理由があるときは、当店は、会員資格を失効させることができるものとし、積み立てられたポイントの失効を含め、会員に提供する一切のサービスを停止、以後の会員登録も拒否できるものとします。
これにより、会員に何らかの不利益が生じても、当店は一切の責任を負いません。
第10条 退会手続き
会員は、随時退会することができます。但し、退会した場合、退会時に保有していた累積ポイントや特典サービス等は無効となります。一度失効したポイントおよび特典サービス等は復元できません。退会に伴い、退会した会員に不利益や損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負いかねます。退会は、アプリまたはECサイトの会員マイページから退会申請の手続を行うものとします。
第11条 その他
1.会員はいかなる場合でもポイントを現金に換金する事はできません。
2.ポイントの使用は、会員本人が行うものとし、当該利用者以外の第三者が行う事はできません。
3.当店は、会員証の提示をもってポイント利用者を会員本人とみなします。また、ポイント使用時に、本人確認を要求する場合がございます。それが第三者による不正使用であった場合でも、当店は使用されたポイントを返還しません。また、会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
4.ポイントの譲渡転売は認められません。
5.ポイントを合算して利用する事はできません。
6.利用者が当該個人情報の消去を申し出た場合には、保有するポイント、特典等利用に関する一切の権利を失うものとし、また個人情報の消去にともなって、当店に何らの請求権も取得しないものとします。
7.当店で会員が不正行為(転売、再販売、その他営利を目的として当店実店舗で商品を購入する行為を含みます。)をされた場合、そのポイントは停止し、ご利用できなくなる場合があります。
8.当店は違法または不正行為、本利用規約、その他の規約またはルール等の違反行為、その他のポイントの正当な利用を疑わせるような事由が発生した時は、ポイントの利用およびポイントを利用した取引を中止、保留または取り消す事ができるものとします。
9.当店は本サービスの運用にその時点で最善を尽くしますが、障害が生じない事を保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント付与・利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、端末切り替え等による会員証及びポイントの引き継ぎ、その他本サービスに関して利用者に生じた損害については、当店システムに帰すべき責がある場合を除き、当店は一切責任を負わないものとします。
10.会員は、メール配信等の各種情報サービスを受けることができます。なお、会員は、選択に関わらず全ての会員向けに配信されるメールがあること、及び、メール受信・サイト閲覧等に要する通信費用等は全て利用者の負担となることをあらかじめ了承するものとします。
11.当店は、会員に対するポイントの誤付与等によってポイントに過不足が生じた場合、事前に通知することなく正しい数値に訂正することができるものとします。
第12条 知的財産に関する会員の義務
アプリ上に掲載されるすべてのコンテンツ(文章、画像、音楽、映像等の情報)は、当社又はコンテンツ提供者の知的財産であり、当社又はコンテンツ提供者に無断でそれらのコンテンツを複製、転載、改変、編集、頒布、販売等することはできません。 この規定に違反して問題が生じた場合、会員は自己の費用と責任において、その問題を解決することをあらかじめ了承するものとします。
第13条 登録住所等の変更届出
会員は、登録した氏名や住所、メールアドレス等の情報が変更となった場合、所定の届出方法にて遅滞なく当店に届出をするものとします。
第14条 個人情報の取得・利用・提供及び登録に関する同意
会員及び入会を申し込みした利用者は、入会申込時にご入力いただく、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等および第13条または第15条に基づき変更された事項の情報(以下「個人情報」といいます。)の取得・利用・提供及び登録に関し、以下の内容に同意するもとします。
- (1) 当店は、利用者の個人情報を別途ホームページ上に掲示する、プライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います
- (2) 会員の個人情報は、ポイントの管理、取扱商品・サービスのご案内等、会員の利便性を図ることを目的とした総合的なサービスをご提供するため、および当社内で統計資料の作成・分析等する目的で取得・利用します
- (3) 会員の個人情報は、(2)の利用目的の範囲で、当社並びに「個人情報の利用目的と第三者提供について」で定める法人と共同利用します
- (4) 会員の個人情報の事務処理の一部を、(2)の利用目的の範囲で外部委託する場合があります。なお、外部委託する際は、当社の責任において適切な管理監督を行います
第15条 個人情報の開示・訂正・削除・消去等
1.会員は当店に対して、会員ご自身の個人情報を開示するよう請求することができます。
2.会員は自己の個人情報の開示請求に基づく開示結果により、登録内容の誤りなどが判明した場合には、その内容の訂正または誤った情報の削除を要求することができ、当店はすみやかに訂正または削除に応じるものとします。。
3.会員は、個人情報の消去請求により本サービスから退会することができるものとします。
4.当店は退会した利用者の個人情報を別管理のデータベースへ移し厳重に保管しますが、利用する必要がなくなったときは、当該個人情報を遅滞なく消去します。
5.万一、過去にご購入いただいた製品に重大な欠陥があることが判明した場合には、退会した利用者に対しても生命、身体又は財産を守るためにDMを送るなど連絡をとる場合があります。又、司法、行政手続きに必要な範囲で利用することがあります。
第16条 個人情報取り扱いの不同意
会員もしくは入会を希望する利用者が、本規約に定める個人情報の取り扱いについて承諾できない場合、本サービスはご利用いただけません。
第17条 個人情報お問合わせ窓口
当店の個人情報の取扱いに関するお問合わせは、当店の下記お問合せ窓口までお願いします。
『ジブリがいっぱい どんぐり共和国』 総合案内
お問い合わせ先:benelic-info@benelic.com
(土・日・祝日、年末年始、当社が定める日など休業日あり)
第18条 規約の変更・終了
1.当店は、会員の利益に適合する場合や相当の事由があると認められる場合には、当店ウェブサイトへの掲載による公表その他相当の方法で周知することにより本規約を変更することができるものとします。また、当社は、一定の告知期間を設けたうえで本サービスの運用を中断または終了することがあります。
2.前項により会員に何らかの障害が生じた場合であっても、当店は一切の責任を負いません。
3.本条第1項による本規約の変更は、公表等の際に定める適用開始日から適用されるものとします。
第19条 信義誠実の原則及び裁判管轄
本規約の解釈等に疑義が生じた場合は、当店は信義誠実の原則に基づいて決するよう努め、会員はその決定に従うものとします。
本規約に関して会員と当社との間で紛争が発生した場合、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
この規約は2024年3月1日から実施します。