アプリを起動し、会員バーコードが表示されたら、お会計前にレジにてご提示ください。お会計後のポイント付与はできませんので、あらかじめアプリをご準備の上、レジにてご提示ください。

ポイントの後付けはできません。お会計時に必ずレジにて会員バーコードをご提示ください。

ポイントの合算はできません。あらかじめご了承ください。

ポイントの有効期限は最終購入ポイント付与日から1年間です。アプリの「ポイント照会」で失効予定日をご参照いただけます。

一部対象外となる商品がある場合もございます。詳しくは店頭、ページ上にてご確認ください。

ポイント限定商品との交換、もしくは1ポイント1円分として商品購入時にご利用いただけます。

店頭もしくはオンラインショップにてご確認ください。

有効期限が切れてしまうと、貯まっていたポイントは失効となります。復元はできませんのであらかじめご了承ください。

アプリ内会員証の「ポイント照会」もしくはオンラインショップの会員マイページ「ポイント履歴」から失効予定日が確認できます。

アプリの以下の画面でご確認いただけます。

・ポイント照会：会員証ページのポイント照会
・ポイント履歴：会員証ページのポイント履歴
・購入履歴：会員証ページの購入履歴

※購入履歴は翌日以降の反映となります。

機種変更しても情報を引継ぐには、会員登録が必要です。
お名前等の情報を登録せずにポイントを貯めている方は、会員登録を行ってください。
会員登録完了後、下記手順で引継ぎをしてください。

①新しいスマートフォンにアプリをインストールします。
②「そらのうえ店(オンライン)会員の方はこちら」のボタンをタップし、会員登録時に設定したメールアドレスとパスワードでログインすれば、引き継ぎ完了です。

会員登録済であれば可能です。アプリを再インストールし、「そらのうえ店(オンライン)会員の方はこちら」から会員登録時のメールアドレスとパスワードでログインすれば情報は引き継がれます。

オンラインショップでもご利用いただけます。

会員情報の本登録がお済みでない場合、会員情報の本登録後にポイントの利用ができるようになります。アプリ右上の「登録する」ボタンより本登録を行ってください。

アプリ対応店舗における紙カードでのポイント付与は2024年2月末にて終了しました。
プラスティックカード等のご用意はございません。アプリを利用いただけない一部店舗では引き続き紙カードでポイントをお貯めいただけますが、アプリで貯めたポイントとの合算はできかねます。
なお、本登録済のお客様は、オンラインショップ「どんぐり共和国そらのうえ店」へブラウザからログインいただき、会員マイページへを表示すれば、アプリと同じ会員バーコードが表示されます。

ポイントご利用可能店舗は、アプリ内「店舗一覧」よりご確認ください。
※店舗一覧に掲載されていない店舗でのアプリご利用はできませんのでご注意ください。

お買い上げ商品を返品された場合、当該商品ご購入時に付与したポイントを減算させていただきます。
該当のポイントにて交換済の景品がございます場合も、景品を返却していただきます。
ポイント減算、景品の返却に応じられない場合は、商品返品はお受けできませんのでご了承ください。